จงถามก่อนด่วนตัดสินใจ

อย่าทึกทักเอาเองว่ารู้ดีที่สุดว่าผู้อื่นต้องการอะไร จงถามคนอื่น ๆ ก่อนเสมอ แทนที่จะตัดสินใจโดยการทึกทักเองว่าเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา